Responsabilité civile professionnelle
Une déclaration envoyée en retard, une relance oubliée, une pièce manquante dans un dossier de subvention : quand votre erreur coûte de l'argent à un client, elle indemnise sa perte et paie votre défense.
Une déclaration partie après l'échéance, une série de factures jamais relancées, une messagerie piratée qui annonce un faux RIB aux clients de votre donneur d'ordre : votre RC Pro et votre assurance cyber prennent la réclamation en charge, et vos clients gardent confiance dans votre travail.
Prix 2026 : RC Pro dès 160 €, cyber dès 350 € par an.
En 2026, la RC Pro d'une assistante indépendante coûte de 160 à 480 € par an selon votre chiffre d'affaires et votre équipe. Aucune loi ne l'impose au secrétariat, mais elle paie quand une échéance manquée coûte de l'argent à un client. Nous comparons plus de 20 assureurs pour vous obtenir le meilleur prix.
Obligation : Aucune assurance imposée par la loi pour le secrétariat ou l'assistance administrative ; vos clients entreprises peuvent exiger votre attestation de RC Pro avant de vous ouvrir leurs messageries et leurs comptes.
Prix : À partir de 160 € par an pour la RC Pro, environ 240 € à 60 000 € de chiffre d'affaires, à partir de 350 € par an pour l'assurance cyber de vos accès.
Garanties clés : RC Pro pour l'échéance manquée ou le document perdu, cyber pour la messagerie et les accès bancaires, prévoyance pour le revenu de vos semaines d'arrêt.
Attestation : Disponible dès la souscription : vous la joignez à votre devis ou à votre contrat de prestation, le jour même.
Vous décrivez votre activité d'assistante indépendante : nous ne retenons que les contrats qui couvrent vos vrais risques.
Quelques questions sur votre activité, et votre prix s’affiche. Gratuit et sans engagement.
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Le document que votre bailleur, vos clients ou vos partenaires demandent, dès la souscription.
Comptez de 160 à 480 € par an pour la RC Pro d'une assistante indépendante, environ 240 € à 60 000 € de chiffre d'affaires. Une multirisque qui ajoute un bureau de moins de 50 m² et son matériel coûte de 260 à 340 € ; l'assurance cyber démarre à 350 € par an.
| Votre formule | Ce qu'elle réunit | Prix par an |
|---|---|---|
| Assistante qui démarre, 20 000 € de chiffre d'affaires | RC Pro | 160 à 200 € |
| Assistante installée, 60 000 € de chiffre d'affaires | RC Pro | 210 à 270 € |
| Secrétariat de 2 à 5 personnes, 150 000 € de chiffre d'affaires | RC Pro | 380 à 480 € |
| Multirisque, bureau de moins de 50 m² | Bureau et matériel de moins de 10 000 € | 260 à 340 € |
| Assurance cyber, assistante seule | Messagerie, accès et données de vos clients | 350 à 450 € |
Il sert de base au tarif : il mesure le volume de dossiers, de courriers et de factures que vous traitez pour vos clients.
Entreprises, professions libérales ou particuliers : le type de clients fait partie des questions du devis, avec la part de services à la personne et d'interventions à domicile.
Messageries, agendas, espaces bancaires, logiciels de facturation : plus vous agissez au nom du client, plus le contrat doit le prévoir, et plus la cyber se justifie.
Courrier administratif, déclarations à envoyer, dossiers de subvention, originaux confiés : déclarez-les pour que la garantie les vise.
Tarifs Artisan Assuré 2026 pour une assistante indépendante sans sinistre déclaré, établis à partir des contrats de plus de 20 assureurs que nous comparons. Votre prix exact en 2 minutes. Mis à jour en novembre 2026.
Le secrétariat et l'assistance administrative ne sont pas des professions réglementées : tant que vous travaillez seule, aucune assurance ne vous est imposée par la loi. Vos clients peuvent exiger votre attestation de RC Pro, et dès votre premier salarié, la complémentaire santé collective devient obligatoire.
Une PME qui vous confie sa messagerie, un cabinet libéral qui vous délègue son agenda, une plateforme de mise en relation : chacun peut exiger votre attestation de RC Pro et un plafond minimum avant la première mission.
L'assistance administrative à domicile fait partie des services à la personne. Déclarée, elle ouvre à vos clients un crédit d'impôt de 50 % ; signalez cette clientèle et vos interventions chez eux à votre assureur.
Le jour où vous embauchez une secrétaire ou une télésecrétaire, vous lui devez une complémentaire santé collective, financée pour moitié au moins par l'entreprise.
Une entreprise de secrétariat ou de télésecrétariat relève en règle générale de la convention des prestataires de services du secteur tertiaire. Elle comporte un accord de prévoyance du 15 décembre 2014 et un accord de frais de santé du 25 septembre 2015 : construisez votre contrat collectif sur ce socle.
Une déclaration envoyée en retard, une relance oubliée, une pièce manquante dans un dossier de subvention : quand votre erreur coûte de l'argent à un client, elle indemnise sa perte et paie votre défense.
Vous travaillez dans la messagerie, l'agenda et parfois l'espace bancaire de vos clients. Après un piratage, elle paie l'expert, la remise en état de vos accès et l'accompagnement pour prévenir les personnes touchées.
En micro-entreprise, l'indemnité journalière se calcule sur la moitié de votre chiffre d'affaires : 12,73 € par jour au chiffre d'affaires moyen du secteur. La prévoyance verse le revenu qui manque pendant l'arrêt.
Seule à votre compte, vous choisissez un contrat individuel pour vous et votre famille ; avec une salariée, la complémentaire santé collective s'impose et vous en financez au moins la moitié.
La perte d'un client causée par une échéance manquée ou un envoi erroné
Les majorations et intérêts de retard dus à votre erreur
Les créances perdues parce qu'un impayé n'a pas été suivi à temps
La perte ou la destruction des originaux qu'un client vous a confiés
Les dégâts causés chez un client particulier pendant une intervention
Votre défense face au client ou au tiers qui vous met en cause
La cyber pour vos messageries et les accès de vos clients
La prévoyance pour le revenu de vos semaines d'arrêt
La multirisque pour votre bureau et votre matériel
Un plafond relevé pour les clients qui l'exigent
Deux questions pour démarrer : nous comparons plus de 20 assureurs pour votre métier.
Trier le courrier d'un retraité, remplir avec lui un dossier de retraite, classer ses papiers de l'année : l'assistance administrative à domicile figure parmi les services à la personne listés par le Code du travail (article D7231-1). Déclarée, votre activité permet à vos clients de déduire de leur impôt sur le revenu 50 % de ce qu'ils vous paient, dans la limite de 12 000 € de dépenses par an et par foyer, majorée selon la composition du foyer. Avec l'avance immédiate, le crédit d'impôt peut être déduit dès le paiement au lieu d'attendre l'année suivante.
La déclaration suppose en principe que les services à la personne soient votre activité exclusive (article L7232-1-1) ; des dispenses existent pour les petites entreprises, sous conditions (article L7232-1-2). Si vous travaillez aussi pour des entreprises, vérifiez votre situation avant de déclarer. Trois points changent pour votre assurance :
Envoyer un dossier, régler une facture fournisseur, répondre à un courrier de l'administration : quand vous agissez au nom de votre client, vous êtes sa mandataire. Le Code civil fait répondre le mandataire de ses fautes de gestion, et plus rigoureusement quand il est rémunéré que lorsqu'il agit gratuitement (article 1992). Une erreur de date se chiffre vite : une déclaration fiscale déposée en retard porte une majoration de 10 %, portée à 40 % si elle n'arrive pas dans les 30 jours d'une mise en demeure (article 1728 du Code général des impôts), plus un intérêt de retard de 0,20 % par mois (article 1727).
Votre RC Pro indemnise ce que votre faute a coûté : la majoration, l'intérêt, la créance perdue. La taxe ou la facture que le client devait payer de toute façon reste à sa charge, puisque votre erreur ne l'a pas créée. Trois habitudes réduisent le risque et facilitent l'instruction d'une réclamation :
Une assistante indépendante détient ce que cherchent les fraudeurs : l'accès aux messageries, aux agendas, parfois aux espaces bancaires et aux logiciels de facturation de plusieurs entreprises. Cybermalveillance.gouv.fr décrit les variantes de l'escroquerie aux faux ordres de virement : le faux président qui exige un virement urgent, le faux fournisseur qui annonce de nouvelles coordonnées bancaires, le faux salarié qui demande à modifier le compte où sa paie est versée. Depuis une messagerie piratée, l'escroc peut écrire à tous les contacts d'un client avec votre nom.
Pour les données que vous traitez au nom d'un client, vous êtes son sous-traitant au sens du RGPD : un contrat fixe vos instructions, votre obligation de confidentialité et le sort des données à la fin de la mission (article 28). Après un incident, alertez le client sans attendre, pour qu'il décide d'une notification à la CNIL.
Pour vous : assistante en micro-entreprise, vous relevez des indemnités journalières des indépendants : 1/730e de votre revenu moyen des trois dernières années, au plus 65,84 € bruts par jour en 2026, à partir du quatrième jour d'arrêt et après douze mois d'affiliation. Votre activité relève des prestations de services commerciales : le revenu retenu est la moitié de votre chiffre d'affaires, et rien n'est versé sous 9 164 € de chiffre d'affaires. Au chiffre d'affaires moyen du secteur, 18 588 € en 2025, l'indemnité tombe à 12,73 € par jour. Une prévoyance et une mutuelle individuelles complètent, déductibles si vous êtes imposée au réel (loi Madelin).
Pour vos salariés : une entreprise de secrétariat ou de télésecrétariat applique en règle générale la convention des prestataires de services du secteur tertiaire (IDCC 2098). Elle comporte un accord de frais de santé et un accord de prévoyance, révisés par avenants en 2024 et 2025, sur lesquels se construit votre contrat collectif ; la complémentaire santé reste financée pour moitié au moins par l'employeur.
La mutuelle santé d'assistante indépendante et la prévoyance d'assistante indépendante : le détail des garanties et des prix.
À partir de 160 € par an pour la RC Pro, environ 240 € à 60 000 € de chiffre d'affaires et jusqu'à 480 € pour un secrétariat de 2 à 5 personnes. Comptez de 260 à 340 € pour une multirisque avec un petit bureau et son matériel, et à partir de 350 € par an pour l'assurance cyber. Le devis en ligne vous donne votre prix en 2 minutes.
Aucune loi ne l'impose au secrétariat ni à l'assistance administrative. Elle reste la garantie qui paie quand une échéance manquée ou un document perdu coûte de l'argent à un client, et vos clients entreprises peuvent l'exiger avant de vous confier leurs accès.
Vous intervenez chez vos clients et vous travaillez pour des particuliers : votre RC Pro doit viser l'intervention à domicile et cette clientèle. Déclarez-la au devis ; vos clients, eux, déduisent 50 % de vos factures de leur impôt sur le revenu, dans les plafonds prévus.
Oui : votre RC Pro instruit la réclamation, vous défend et indemnise la majoration et les intérêts de retard qui découlent de votre erreur, dans la limite du plafond. Transmettez la réclamation dès réception, avec les instructions écrites du client et vos accusés d'envoi.
Alertez tout de suite le client et sa banque pour demander le retour des fonds, conservez les messages, changez vos mots de passe et portez plainte, comme le préconise Cybermalveillance.gouv.fr. Votre assurance cyber prend en charge l'expert, la remise en état de vos accès et l'accompagnement juridique.
1/730e de la moitié de son chiffre d'affaires moyen des trois dernières années, à partir du quatrième jour et après douze mois d'affiliation : 12,73 € par jour pour 18 588 € de chiffre d'affaires, 34,25 € pour 50 000 €, au plus 65,84 €. Rien n'est versé sous 9 164 € de chiffre d'affaires : une prévoyance prend le relais.
Vous souscrivez en ligne et votre attestation est disponible aussitôt : joignez-la à votre devis ou à votre contrat de prestation, le jour même.