Assurance cyber-risques
Un téléphone qui donne accès à dix comptes de marques est une cible de choix. Après un hameçonnage, elle paie la reprise du contrôle, l'expert et vos jours sans pouvoir travailler.
La RC Pro d'un community manager couvre ce que vous publiez au nom des marques : contenus, réponses aux internautes, campagnes payantes et collaborations avec des créateurs. Elle règle la réclamation et l'avocat, et son attestation rassure les clients qui vous ouvrent leurs comptes.
Prix 2026 : de 160 à 480 € par an, selon votre expérience, vos budgets publicitaires et le plafond demandé.
La responsabilité civile professionnelle répond des dommages que votre travail cause à d'autres : la marque qui vous confie ses comptes, ses abonnés, la personne citée dans une publication, le créateur dont vous reprenez une vidéo. Pour un community manager, ces dommages sont presque toujours immatériels : un chiffre d'affaires qui recule, une réputation entamée, des droits d'auteur réclamés.
Vos contenus : diffamation, atteinte à la vie privée ou au droit à l'image, reprise d'un visuel ou d'un son protégé.
Votre gestion : une campagne sponsorisée mal ciblée, une dépense engagée au-delà du mandat, une information confidentielle publiée trop tôt.
Votre défense : l'avocat et les frais de procédure quand une marque ou un tiers vous met en cause, même si la réclamation n'aboutit pas.
Côté influence, la loi rend le mandataire de l'annonceur solidaire des dommages causés aux tiers pendant l'exécution du contrat : votre RC Pro y répond aussi, dès lors que l'activité figure au contrat (loi n° 2023-451 du 9 juin 2023, article 8).
Budgets sponsorisés, influence, création de visuels : déclarez-les une fois, seuls les assureurs qui acceptent tout votre travail restent en lice.
Quelques questions sur vos clients et vos missions, et votre prix s'affiche. Gratuit et sans engagement.
Votre demande part chez les assureurs qui acceptent les métiers des réseaux sociaux. Notre réseau vous obtient le meilleur prix.
Le document qu'une marque ou une agence réclame avant de vous donner un rôle d'administrateur, disponible dès la souscription.
Les contenus jugés diffamatoires, injurieux ou dénigrants publiés pour un client
L'atteinte à la vie privée ou au droit à l'image d'une personne
La reprise involontaire d'un visuel, d'une vidéo ou d'une musique protégés
Les erreurs de réglage d'une campagne sponsorisée
La divulgation d'une information confidentielle confiée par une marque
Les frais de défense, y compris face à une réclamation infondée
Un plafond relevé pour une marque nationale ou une agence exigeante
La protection juridique pour vos propres litiges de contrat
L'assurance cyber pour la prise de contrôle de vos accès
La couverture étendue à vos clients installés hors de France
Comptez de 160 à 480 € par an pour la RC Pro d'un community manager. Un indépendant qui démarre paie de 160 à 200 €, environ 240 € à 60 000 € de chiffre d'affaires, et une petite agence de 2 à 5 personnes de 380 à 480 € : le chiffre d'affaires, le plafond choisi et les budgets publicitaires gérés font l'écart.
| Votre activité | Plafond courant | RC Pro par an |
|---|---|---|
| Indépendant qui démarre, comptes de commerces et de PME, 20 000 € de chiffre d'affaires | Environ 300 000 € | 160 à 200 € |
| Social media manager confirmé, campagnes payantes, 60 000 € de chiffre d'affaires | 500 000 €Et plus | 210 à 270 € |
| Petite agence de 2 à 5 personnes et gros budgets, 150 000 € de chiffre d'affaires | 1 M€Et plus | 380 à 480 € |
Passer de 300 000 € à 1 M€ de garantie fait monter la prime : calez-vous sur ce que réclament vos contrats, pas au-delà.
Diffamation, vie privée, propriété intellectuelle : les formules qui les nomment coûtent un peu plus et répondent aux réclamations propres au métier.
Une franchise plus haute baisse la cotisation, mais elle reste à votre charge à chaque réclamation, même pour un litige de droits sur une simple photo.
Création de visuels, tournage, gestion d'influenceurs, conseil en stratégie : chaque activité déclarée élargit la garantie et se retrouve dans le prix.
Tarifs Artisan Assuré 2026 pour un community manager sans sinistre déclaré, établis à partir des contrats de plus de 20 assureurs que nous comparons. Votre prix exact en 2 minutes. Mis à jour en novembre 2026.
Le contrat doit nommer la diffamation, l'atteinte à la vie privée et la contrefaçon involontaire. Une RC Pro pensée pour le conseil ou l'informatique peut les laisser de côté : comparez la liste des réclamations couvertes avant de comparer les prix.
Le sous-plafond des dommages immatériels joue dans presque tous les sinistres d'un community manager. Dans certains contrats d'entrée de gamme, il est limité à 100 000 €, loin du montant affiché en tête de contrat.
Piloter des budgets sponsorisés ou négocier pour une marque avec des créateurs change votre exposition. Inscrites au contrat, ces activités sont couvertes comme le reste de votre travail.
Une publication reste en ligne des années. Avec une garantie déclenchée par la réclamation, une plainte reçue après la résiliation reste couverte pendant un délai subséquent d'au moins cinq ans, pour des faits antérieurs à la fin du contrat (article L124-5 du Code des assurances).
Un téléphone qui donne accès à dix comptes de marques est une cible de choix. Après un hameçonnage, elle paie la reprise du contrôle, l'expert et vos jours sans pouvoir travailler.
Un client qui rompt le contrat en cours de mois en contestant vos résultats, un désaccord sur la propriété des visuels créés : elle prend en charge vos frais d'avocat.
Programmation, modération, veille : vos comptes ne s'arrêtent pas quand vous tombez malade. La prévoyance maintient une partie de votre revenu pendant l'arrêt.
Des journées entières sur l'écran et le smartphone fatiguent les yeux, la nuque et les nerfs : elle complète l'Assurance Maladie sur les lunettes, la kinésithérapie et les séances de psychologue, et ses cotisations se déduisent si vous êtes imposé au réel.
La RC Pro paie ce que vous devez aux autres. Elle ne rembourse ni votre téléphone volé, ni la reprise de vos propres accès après un piratage : c'est le rôle de l'assurance cyber. La multirisque ne sert que si vous louez un bureau avec du matériel à protéger. Pour un indépendant qui travaille de chez lui, le duo RC Pro et cyber couvre l'essentiel ; une agence installée dans des locaux ajoute la multirisque.
Un même dossier peut toucher deux contrats. Si un pirate vole votre session et publie une arnaque sur le compte d'un client, la cyber finance la reprise de vos accès, et la RC Pro répond au client s'il vous reproche un manque de précaution.
Ne reconnaissez pas votre responsabilité et ne proposez pas de dédommagement de votre propre initiative : l'assureur peut prévoir qu'une reconnaissance ou une transaction conclue sans lui ne lui est pas opposable (article L124-2 du Code des assurances). Admettre qu'un post a bien été publié n'équivaut pas à reconnaître une faute.
Déclarez la réclamation dans le délai fixé par votre contrat, qui ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés (article L113-2). Joignez les captures d'écran, les dates et heures de publication, et les échanges où le client a validé le contenu. Si le post est en cause, masquez-le ou retirez-le avec l'accord du client : vous limitez le dommage, et l'assureur le note.
De 160 à 480 € par an en 2026 : de 160 à 200 € pour un indépendant qui démarre avec un plafond proche de 300 000 €, jusqu'à 380 à 480 € pour une petite agence de 2 à 5 personnes garantie à 1 M€. Le devis RC Pro vous donne votre prix exact.
Aucune loi ne l'impose au community manager. Beaucoup de marques et d'agences la demandent avant de vous confier leurs comptes, et c'est elle qui paie si une publication vous vaut une réclamation.
Oui, votre RC Pro organise votre défense si la personne visée vous met en cause avec la marque. Gardez la validation écrite du client : elle montre que la décision de publier a été partagée et compte dans le partage des responsabilités.
Avec une garantie déclenchée par la réclamation, vous restez couvert pour une publication faite pendant la période assurée : la loi impose un délai subséquent d'au moins cinq ans (article L124-5 du Code des assurances). Si vous avez changé d'assureur entre-temps, le nouveau contrat prend en général le relais pour les faits que vous ignoriez à la souscription.
Un seul contrat suffit quand toutes vos activités y figurent : création graphique, tournage, montage, campagnes. Décrivez-les au devis, nous ne retenons que les assureurs qui les acceptent toutes. La page assurance community manager présente les autres contrats utiles.
Environ 300 000 € conviennent pour gérer les comptes de commerces et de PME. Passez à 500 000 € ou plus dès que vous pilotez des budgets sponsorisés importants, des marques nationales, ou qu'un contrat l'exige.