L'assurance cyber de votre pharmacie paie les experts, la remise en route du logiciel d'officine et l'information des patients quand une attaque touche vos ordonnances numérisées ou vos historiques de délivrance. Le comptoir reprend vite, et un virement détourné par un faux grossiste peut être remboursé.
Prix 2026 : de 460 à 2 000 € par an selon le plafond, formule d'entrée pour les pharmaciens à 41,58 € par mois.
L'assurance cyber d'une pharmacie protège le logiciel d'officine et tout ce qu'il fait circuler : ordonnances numérisées, historiques de délivrance, télétransmission des feuilles de soins, commandes aux grossistes. C'est aussi depuis ce poste que l'équipe consulte le dossier pharmaceutique, devenu automatique pour chaque patient en juin 2024.
La crise : les experts qui isolent le poste touché, relancent le logiciel et préparent avec vous la notification à la CNIL.
Vos pertes : la reconstitution des historiques et, en option, la marge des jours de délivrance ralentie et l'argent d'un faux virement.
Votre responsabilité : les réclamations de patients dont les données de santé ont été exposées, et votre défense.
La CNIL range parmi les données de santé toute information sur la santé physique ou mentale d'une personne : la liste des médicaments délivrés à un patient en fait partie (définition de la CNIL).
Logiciel d'officine, télétransmission, robot relié au poste, commandes aux grossistes : décrivez votre officine, seuls les contrats adaptés restent en lice.
Votre chiffre d'affaires et le plafond souhaité suffisent pour un premier prix. Gratuit et sans engagement.
Votre officine est présentée aux assureurs qui couvrent les données de santé. Notre réseau vous obtient le meilleur prix.
Disponible dès la souscription, à classer avec votre registre des violations de données.
L'assistance d'experts qui isolent le poste et relancent le logiciel d'officine
La reconstitution des historiques de délivrance et des ordonnances numérisées
Les frais de notification à la CNIL et d'information des patients
Les réclamations de patients dont les données de santé ont été exposées
Votre défense après une violation de données
L'accompagnement face à une demande de rançon, une fois la plainte déposée
La marge perdue pendant les jours de délivrance ralentie
La carence de l'éditeur du logiciel ou de l'hébergeur des sauvegardes
La fraude au virement et aux faux fournisseurs
Le poste informatique volé ou détruit, garanti par la multirisque
Comptez de 460 à 580 € par an pour une officine tenue seule, de 800 à 1 000 € avec une équipe de deux à cinq personnes, et près de 2 000 € pour un plafond de 500 000 €. Pour les pharmaciens, la formule d'entrée démarre à 41,58 € par mois, soit environ 499 € par an.
| Votre officine | Cyber par an |
|---|---|
| Officine tenue seule | 460 à 580 € |
| Formule d'entrée pour un pharmacien | Environ 499 €41,58 € par mois |
| Officine à large patientèle, plafond de 500 000 € | Environ 2 000 € |
| Extensions carence de l'éditeur et fraude au virement | Sur devis |
Le prix va de 460 € pour une officine tenue seule à près de 2 000 € pour 500 000 € de garantie : calez le plafond sur le nombre de patients à prévenir et sur quelques jours de comptoir ralenti.
Plus votre officine suit de patients, plus les historiques à protéger et les courriers à envoyer après une fuite sont nombreux.
Éditeur du logiciel, hébergeur des sauvegardes, robot relié au poste : chaque dépendance compte pour l'extension de carence.
Cartes professionnelles personnelles, sessions fermées au comptoir, sauvegardes hors ligne, mises à jour suivies : l'assureur en tient compte.
Tarifs Artisan Assuré 2026 pour un pharmacien titulaire sans sinistre déclaré, établis à partir des contrats de plus de 20 assureurs que nous comparons. Votre prix exact en 2 minutes. Mis à jour en novembre 2026.
Le logiciel d'officine et ses mises à jour dépendent d'un éditeur. Si c'est lui qui tombe, votre comptoir ralentit sans que votre poste soit touché : vérifiez que la perte d'exploitation joue aussi quand l'incident naît chez ce prestataire.
Grossistes-répartiteurs, commandes directes aux laboratoires, loyer : les virements d'une officine reviennent chaque mois, ce qui attire les faux changements d'IBAN. L'option fraude au virement couvre ces détournements ; demandez quelle contre-vérification elle exige avant un paiement.
Un patient dont l'historique de traitements a été exposé peut demander réparation de son préjudice. La garantie de responsabilité du contrat cyber répond à sa réclamation et finance votre défense.
Pour être indemnisé d'une cyberattaque, déposez plainte dans les 72 heures (article L12-10-1 du Code des assurances) ; la CNIL attend, dans le même délai, la notification d'une violation qui présente un risque pour les patients.
Elle assure le local, l'agencement des comptoirs, les tiroirs et le robot de dispensation, le stock de médicaments et de parapharmacie contre l'incendie, le dégât des eaux et le vol, avec la responsabilité de l'établissement.
Elle répond d'une erreur de délivrance, d'une préparation mal dosée, d'un incident après une vaccination ou un test rapide, et finance votre défense face au patient qui réclame.
Une officine fermée après un incendie voit ses patients chroniques confier leurs ordonnances à un confrère. Elle compense la marge perdue et les charges pendant les travaux.
La CAVP ne verse aucune indemnité journalière, et son allocation invalidité suppose de quitter l'Ordre. La prévoyance verse votre revenu pendant un arrêt long, sans condition de cessation d'activité.
Vos frais de santé et ceux de votre famille, déductibles en loi Madelin.
Le décret du 3 avril 2023 a fait du dossier pharmaceutique un outil ouvert par défaut. Depuis le 19 juin 2024, sa création est automatique, sauf si le patient s'y oppose dans les six semaines, et les traitements y restent affichés douze mois au lieu de quatre, selon l'Ordre national des pharmaciens. Trois mois après la généralisation, 19 millions de dossiers portaient l'identité nationale de santé du patient.
Concrètement, chaque poste du comptoir traite chaque jour des informations de santé rattachées à une identité. Après une intrusion, il faut mesurer quelles données ont été vues, notifier la CNIL si un risque existe, puis écrire aux patients quand ce risque est élevé : ce sont ces trois étapes que finance l'assurance cyber.
Le poste du comptoir noyé par un dégât des eaux ou emporté lors d'un cambriolage se remplace au titre de la multirisque de l'officine ; les données qu'il contenait et la crise qui suit relèvent de la cyber. Une erreur de délivrance due à un historique faussé se règle, elle, par la RC Pro du titulaire. Retrouvez ces contrats sur la page des assurances de la pharmacie.
De 460 à 580 € par an pour une officine tenue seule, de 800 à 1 000 € avec une équipe, et près de 2 000 € pour 500 000 € de plafond ; la formule d'entrée pour les pharmaciens revient à environ 499 € par an. Le devis cyber pharmacie donne le prix de votre officine.
La loi ne l'impose pas. Elle vous aide à tenir deux obligations qui, elles, existent : notifier à la CNIL une violation de données de santé présentant un risque, au plus tard 72 heures après sa découverte, et porter plainte dans le même délai pour être indemnisé d'une cyberattaque.
L'intervention d'experts, la remise en route du logiciel d'officine, la reconstitution des historiques, les frais de notification et d'information des patients, et les réclamations de patients dont les données ont fuité. En option : la marge perdue, la carence de l'éditeur et la fraude au virement.
Oui : la CNIL considère comme donnée de santé toute information sur la santé physique ou mentale d'une personne, ce qui inclut la liste des médicaments qui lui ont été délivrés. Leur fuite se traite donc comme une violation de données de santé.
Oui, si votre contrat comprend l'option fraude au virement. Elle rembourse la somme détournée après un faux changement de coordonnées bancaires, dans le plafond prévu ; déposez plainte sans attendre.
Oui, avec l'extension qui couvre la carence d'un prestataire informatique : vos ventes perdues pendant l'interruption du service sont compensées, même si votre propre poste n'est pas touché.
Déclenchez l'assistance du contrat, déconnectez le poste touché, déposez plainte et notifiez la CNIL si la violation présente un risque pour les patients. Les experts mandatés vous aident à rédiger la notification.