Copies de passeports, numéros de cartes, besoins médicaux des voyageurs et dates d'absence de leur domicile : votre agence garde des données que les fraudeurs recherchent. L'assurance cyber finance l'enquête, la notification des clients et la remise en route de vos outils de réservation.
Prix 2026 : de 350 à 1 200 € par an pour une petite agence, selon le plafond et le nombre de postes.
L'assurance cyber prend en charge les conséquences d'une attaque informatique ou d'une fuite de données : les frais pour comprendre et réparer, les pertes de l'agence et les réclamations des clients touchés. Pour une agence de voyage, elle protège trois choses.
Les données des voyageurs : identités, copies de passeports, coordonnées bancaires, demandes d'assistance médicale ou de fauteuil roulant.
L'outil de vente : logiciel de réservation, messagerie, site internet et paiement en ligne, sans lesquels plus aucun dossier n'avance.
La trésorerie : les acomptes qui partent chaque semaine vers des hôtels et des réceptifs étrangers, cible de la fraude au faux RIB.
En cas de violation de données personnelles, la CNIL doit être notifiée dans les 72 heures après que vous en avez pris connaissance (RGPD, article 33).
Paiement en ligne, fichiers de passeports, virements vers l'étranger : vous les précisez, le contrat couvre vos vrais risques.
Nombre de postes, chiffre d'affaires et plafond voulu suffisent pour un premier prix. Gratuit et sans engagement.
Votre agence est comparée chez les assureurs cyber des petites entreprises. Notre réseau vous obtient le meilleur prix.
Utile face à un tour-opérateur ou à un réseau d'agences qui vous la demande, disponible dès la souscription.
L'assistance d'experts dès la découverte de l'attaque
La restauration des données, des postes et du logiciel de réservation
La notification à la CNIL et l'information des voyageurs touchés
Les réclamations des clients dont les données ont fuité
La perte d'exploitation pendant l'arrêt de vos outils
Les frais de communication pour rassurer vos clients
La fraude au virement et au faux RIB d'un prestataire
Un plafond relevé au-delà de 100 000 €
Les sanctions et frais liés aux données de cartes bancaires
La cyber étendue à un réseau de plusieurs agences
Comptez de 350 à 1 200 € par an : environ 400 € pour un agent de voyages seul, de 620 à 780 € pour une agence de 2 à 5 personnes. Une agence plus grande ou très active en ligne monte jusqu'à 1 500 €, puis sur devis.
| Votre agence | Cyber par an |
|---|---|
| Agent de voyages seul | 350 à 450 € |
| Agence de 2 à 5 personnes | 620 à 780 € |
| Agence de 6 à 10 personnes | 880 à 1 100 € |
| Réseau d'agences ou paiement en ligne important | Sur devis |
50 000 € suffisent pour une petite agence de quartier ; une agence qui vend beaucoup en ligne ou garde des milliers de dossiers vise davantage.
Encaisser des acomptes par carte sur votre site ajoute un risque de fuite de numéros de cartes : il se déclare au devis.
Sauvegardes hors ligne, double authentification, mises à jour : ce que vous avez déjà en place peut faire baisser la cotisation.
Une franchise plus haute réduit le prix ; gardez-la à un niveau que l'agence peut payer en pleine saison.
Tarifs Artisan Assuré 2026 pour un agent de voyages sans sinistre déclaré, établis à partir des contrats de plus de 20 assureurs que nous comparons. Votre prix exact en 2 minutes. Mis à jour en novembre 2026.
Une agence paie chaque semaine des hôtels, des autocaristes et des réceptifs à l'étranger. Le faux RIB envoyé depuis une adresse qui imite un partenaire est le scénario qui coûte le plus vite : l'option fraude au virement le couvre, avec un plafond à adapter à vos plus gros acomptes.
L'indemnisation d'une cyberattaque suppose une plainte déposée dans les 72 heures après que vous en avez eu connaissance (Code des assurances, article L12-10-1). Gardez la procédure à portée de main, avec le contact du service d'assistance de votre contrat.
Si vos dossiers sont hébergés chez un éditeur, vérifiez que le contrat couvre l'incident chez ce prestataire, et pas seulement sur vos postes.
Une panne en janvier, quand les clients réservent l'été, coûte plus qu'en novembre. Choisissez une indemnisation de la perte d'exploitation qui tient compte de vos semaines fortes.
Vous répondez de l'hôtel, du transporteur et de l'excursion que vous avez vendus comme de vos propres erreurs : elle indemnise le voyageur, que le dommage vienne de votre bureau ou d'un prestataire à l'autre bout du monde.
Elle assure la vitrine, les postes de travail, les présentoirs et le mobilier de l'agence contre l'incendie, le dégât des eaux et le vol.
Un arrêt de plusieurs semaines au moment où les clients réservent leurs vacances d'été, et c'est la saison de l'agence qui s'arrête : elle maintient votre revenu.
Lunettes adaptées aux journées d'écran de réservation, soins dentaires, consultations de spécialistes : elle complète vos remboursements de dirigeant.
Une demande d'assistance pour un passager à mobilité réduite, un régime alimentaire lié à une maladie, un traitement à transporter en cabine : ces informations, notées dans un dossier de réservation, sont des données concernant la santé au sens de la CNIL (CNIL, qu'est-ce qu'une donnée de santé). Leur fuite pèse plus lourd qu'une simple adresse électronique. Limitez-les à ce que le voyage exige, effacez-les au retour, et déclarez au devis que vous en traitez : l'assureur en tient compte pour fixer le plafond utile.
Trois réflexes, dans cet ordre :
Le contrat cyber mobilise des experts pour ces trois étapes et prend en charge leurs honoraires.
De 350 à 1 200 € par an : environ 400 € pour un agent de voyages seul, de 620 à 780 € pour une agence de 2 à 5 personnes. Le devis cyber calcule le prix de votre agence.
La loi ne l'impose pas : seules la RC Pro et la garantie financière conditionnent l'immatriculation. Elle devient utile dès que l'agence garde des copies de passeports et encaisse des acomptes en ligne.
La RC Pro d'opérateur de voyages vise votre responsabilité dans l'offre, l'organisation et la vente des voyages. Les frais d'enquête, de notification et de remise en route après une attaque relèvent du contrat cyber : vérifiez ce que chacun prévoit avant de signer.
Oui avec l'option fraude au virement, dans la limite de son plafond. Fixez celui-ci au niveau de vos plus gros acomptes, ceux des séminaires et des groupes.
Prévenir l'assistance de votre contrat, déposer plainte pour préserver l'indemnisation, et notifier la CNIL si des données de voyageurs sont touchées. L'assureur finance les experts qui vous guident à chaque étape.
Oui : besoins d'assistance, régimes liés à une maladie ou traitements sont des données de santé, plus sensibles. Déclarez-les au devis pour choisir un plafond adapté, et ne gardez que ce que le voyage exige.