RC Pro agence de voyage : prix 2026 et garanties

Vous vendez un vol, un hôtel, une excursion : la loi vous rend responsable de chacun envers votre client. La RC Pro de l'agence paie le voyageur blessé, la prestation non conforme et l'erreur de réservation, et ouvre votre dossier d'immatriculation chez Atout France.

Prix 2026 : de 160 à 480 € par an jusqu'à 150 000 € de chiffre d'affaires, puis selon votre volume et vos activités.

Une agente de voyages en veste de tailleur accompagne un groupe de voyageurs jusqu'aux comptoirs d'enregistrement

Combien va vous coûter votre RC Pro ?

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Ce que réunit la RC Pro d'une agence de voyage

La RC Pro d'un opérateur de voyages couvre la responsabilité que le Code du tourisme fait peser sur lui : les dommages subis par les voyageurs, par les prestataires de services et par des tiers à la suite d'erreurs ou d'omissions commises dans l'offre, l'organisation ou la vente d'un voyage (articles R211-35 à R211-40).

  • La responsabilité de plein droit : l'hôtel, le transporteur, le guide local que vous avez vendus engagent l'agence comme si elle exécutait elle-même le service.

  • L'erreur de vente : mauvaise date, nom mal orthographié, formalité oubliée, option non réservée.

  • Le dommage pendant le séjour : le voyageur blessé ou malade à cause d'un service compris dans le forfait.

C'est aussi l'une des deux pièces sans lesquelles Atout France ne vous immatricule pas, avec la garantie financière (Code du tourisme, article L211-18).

Gros plan sur les mains d'un agent de voyages qui trace au crayon les étapes d'un circuit sur une carte routière dépliée

Comment se passe votre devis

Vos garanties sur mesure

Billetterie, forfaits revendus, circuits maison, réceptif : vous les cochez, seuls les contrats qui couvrent toutes vos ventes restent en lice.

Votre prix en 2 minutes

Chiffre d'affaires, répartition des ventes, plafond voulu : quelques réponses et votre prix s'affiche. Gratuit et sans engagement.

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Votre attestation en main

Celle que réclame la commission d'immatriculation d'Atout France, disponible dès la souscription.

Ce que la RC Pro rembourse à une agence de voyage

Un transfert en retard, un vol manqué
L'autocar de transfert réservé par l'agence arrive avec deux heures de retard et le groupe manque son vol retour. Les nouveaux billets, la nuit d'hôtel et les repas imprévus sont indemnisés, puis l'assureur se retourne contre l'autocariste.
Une intoxication à l'hôtel-club
Six clients d'un séjour en formule tout compris tombent malades après un buffet. La réduction de prix et les dommages et intérêts réclamés à l'agence au retour sont pris en charge.
Un nom mal orthographié
Une lettre inversée dans le nom d'une cliente sur son billet, et la compagnie refuse l'embarquement. Le billet de remplacement et le préjudice du voyage retardé relèvent de l'erreur dans la vente.
Un appareil photo brisé en excursion
Pendant une excursion du forfait, le guide local fait tomber l'appareil d'un voyageur en l'aidant à monter dans une pirogue. Sa réparation est réglée par votre RC Pro.

Ce que couvre la RC Pro d'une agence de voyage

Inclus
  • Votre responsabilité de plein droit pour chaque service du forfait

  • La réduction de prix et les dommages et intérêts dus au voyageur

  • Les erreurs et omissions dans l'offre, l'organisation ou la vente

  • Le voyageur blessé ou malade à cause d'une prestation vendue

  • Les dommages causés aux prestataires et à des tiers

  • Votre défense face à la réclamation d'un voyageur

En option
  • Un plafond relevé pour les groupes et les voyages scolaires

  • Les activités sportives à risque intégrées aux circuits

  • La faute inexcusable envers un salarié accompagnateur

  • La protection juridique face à un prestataire défaillant

Combien coûte la RC Pro d'une agence de voyage en 2026 ?

La RC Pro d'une agence de voyage coûte de 160 à 480 € par an jusqu'à 150 000 € de chiffre d'affaires, et environ 860 € pour une agence de 2 à 5 personnes à 400 000 €, billetterie comprise. Un tour-opérateur, un spécialiste des groupes ou des circuits d'aventure obtient son prix sur devis, calculé sur son chiffre d'affaires et ses activités.

Combien coûte la RC Pro d'une agence de voyage en 2026 ?
Votre profilRC Pro par an
Agent de voyages seul, 20 000 € de chiffre d'affaires 160 à 200 €
Agence de 2 à 5 personnes, 150 000 € de chiffre d'affaires 380 à 480 €
Agence de 2 à 5 personnes, 400 000 € de chiffre d'affaires 760 à 970 €
Tour-opérateur, groupes, circuits d'aventure Sur devis

Le volume vendu

Les assureurs tarifent sur le chiffre d'affaires annuel, billetterie comprise : plus vous vendez de voyages, plus l'exposition grandit.

Le type de ventes

Un billet sec engage moins qu'un forfait, et un circuit que vous concevez engage plus qu'un forfait revendu : la répartition compte autant que le total.

Le plafond retenu

Le Code du tourisme laisse le montant au choix des parties. Au-delà de 1,5 million d'euros, chaque palier supplémentaire s'ajoute à la cotisation.

Les sinistres passés

Une agence sans réclamation obtient les meilleures conditions. Une réclamation ancienne se déclare : nous ne retenons que les assureurs qui l'acceptent.

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Bien choisir sa RC Pro d'agence de voyage

Un plafond à la taille de vos groupes

Le montant des garanties est fixé librement avec l'assureur, en fonction des activités exercées. Un séminaire de quatre-vingts personnes ou un voyage scolaire concentrent le risque sur un seul départ : choisissez le plafond pour ce scénario, pas pour un couple en week-end.

Déclarez toutes vos lignes de vente

Billetterie, forfaits d'autres organisateurs, voyages que vous concevez, prestations de voyage liées, accueil de visiteurs en France : un contrat qui ignore une ligne la laisse à votre charge. Listez-les au devis, nous ne gardons que les assureurs qui les acceptent toutes.

Affichez votre RC Pro dans vos brochures

Le Code du tourisme vous demande d'indiquer clairement, dans vos brochures et sur tout support contractuel, les risques couverts et les garanties souscrites. Mettez à jour vos conditions de vente dès la signature.

Attendez la date d'effet

La garantie de l'opérateur prend effet le lendemain de la délivrance de l'immatriculation, à 0 heure. Ne confirmez aucun forfait avant cette date.

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Une agente de voyages en tenue de bureau soignée feuillette un catalogue de circuits avec un couple de clients

Les autres assurances d'un agent de voyages

Réduction de prix et dommages et intérêts : comment se calcule la note

Le voyageur a droit à une réduction de prix appropriée pour toute période où les services ne sont pas conformes au contrat, et à des dommages et intérêts pour le préjudice subi (Code du tourisme, article L211-17). Vos conditions de vente peuvent plafonner ces dommages et intérêts, sous deux conditions : la limite ne s'applique ni aux préjudices corporels ni aux dommages causés intentionnellement ou par négligence, et elle ne descend pas sous trois fois le prix total du voyage.

Exemple : pour un forfait vendu 2 400 € à un couple, votre limite contractuelle ne peut pas être inférieure à 7 200 €. Un client blessé pendant une excursion, lui, peut réclamer l'entière réparation de son préjudice corporel : c'est ce scénario qui fixe le plafond utile de votre RC Pro.

Après la réclamation d'un voyageur

Déclarez la réclamation à votre assureur dans le délai prévu au contrat, qui ne peut pas être inférieur à cinq jours ouvrés (Code des assurances, article L113-2). Réunissez le contrat de voyage signé, les confirmations de vos prestataires, les échanges avec le client pendant le séjour et les justificatifs qu'il produit. Ne reconnaissez pas vous-même votre responsabilité : l'assureur mène la discussion, indemnise le voyageur si l'agence est responsable, puis exerce le recours contre l'hôtelier ou le transporteur en cause.

Sources et textes officiels 8
  1. Code du tourisme, article L211-18
  2. Article L211-16
  3. Article L211-17
  4. Articles R211-35 à R211-40
  5. Code des assurances, article L113-2
  6. Comparateur en ligne, agence de voyage, RC Pro à (2026)
  7. Independant.io, RC Pro d'une agence de voyage (22/10/2026)
  8. Comparateur en ligne, RC Pro d'une agence à (02/02/2026)

Les métiers voisins

Vos questions sur la RC Pro agence de voyage

De 160 à 480 € par an jusqu'à 150 000 € de chiffre d'affaires, environ 860 € pour une agence de 2 à 5 personnes à 400 000 €. Un tour-opérateur ou une agence spécialisée dans les groupes obtient son prix sur devis. Le devis RC Pro vous donne le vôtre en 2 minutes.

Oui : sans assurance de responsabilité civile professionnelle ni garantie financière, Atout France ne vous immatricule pas au registre des opérateurs de voyages et de séjours (Code du tourisme, L211-18). Votre attestation est disponible dès la souscription.

Oui s'il vend lui-même des voyages et s'immatricule à son nom. S'il vend pour le compte d'une agence immatriculée, vérifiez avec elle ce que couvre son contrat et ce qui reste à votre charge, puis complétez au besoin.

Oui, vous êtes responsable de plein droit de chaque service du forfait, même exécuté par un hôtelier. Votre RC Pro indemnise le client, et l'assureur se retourne ensuite contre l'hôtel.

L'agence peut s'exonérer en prouvant des circonstances exceptionnelles et inévitables. Votre RC Pro organise cette défense quand un voyageur réclame malgré tout une indemnité.

La RC Pro paie les dommages causés aux voyageurs et aux tiers. La garantie financière rembourse les sommes versées et rapatrie les clients si l'agence fait défaut. Les deux sont exigées pour l'immatriculation.