Multirisque professionnelle
Elle assure le bureau, le stock de linge et de produits d'accueil, les machines de la buanderie et l'armoire à clés contre l'incendie, le dégât des eaux et le vol.
La RC Pro d'une conciergerie paie les dommages causés dans les logements que vous gérez : parquet rayé pendant le ménage, fuite d'une machine mal branchée chez le voisin du dessous, voyageur blessé par une étagère mal fixée. Pour la mise en location et la gestion, c'est aussi l'assurance que la loi vous impose.
Prix 2026 : dès 10 € par mois, soit 120 € par an, pour le ménage et l'accueil ; la gestion sous carte se chiffre sur devis.
La RC Pro d'une conciergerie répond des dommages que vous causez aux propriétaires, aux voyageurs et aux voisins, du ménage à la remise des clés, et des erreurs commises dans la gestion des réservations si vous l'exercez.
Le logement confié : sols, mobilier, électroménager abîmés pendant vos prestations, si le contrat couvre les biens confiés.
Les tiers : voyageur blessé, appartement voisin inondé, parties communes endommagées.
La gestion : double réservation, annonce erronée, voyageur à reloger, pour les activités sous carte.
Mettre un logement en location saisonnière ou le gérer pour son propriétaire est une activité d'agent immobilier : l'assurance de responsabilité civile professionnelle y est obligatoire, avec la carte et, pour la gestion, une garantie financière (entreprendre.service-public.gouv.fr). Pour le ménage et l'accueil seuls, elle reste facultative, et tout aussi utile.
Ménage, accueil, mise en location, gestion des loyers, petits travaux : déclarez tout, seuls les contrats qui acceptent l'ensemble sont retenus.
Vos prestations, votre nombre de logements et votre carte éventuelle, et votre tarif s'affiche. Gratuit, sans engagement.
Votre demande est présentée aux assureurs qui couvrent les conciergeries et la gestion locative. Notre réseau vous obtient le meilleur prix.
À joindre à votre dossier de carte ou à remettre au propriétaire qui vous confie ses clés, dès la souscription.
Les dommages causés au logement et à son mobilier pendant vos prestations
Le voyageur blessé par une erreur de préparation ou un petit travail mal fait
Le dégât des eaux provoqué chez un voisin ou dans les parties communes
L'erreur de gestion pour les activités sous carte : double réservation, annonce erronée
Votre défense face au propriétaire, au voyageur ou au syndic
La perte des clés et le changement des serrures
Un plafond relevé pour les biens confiés de grande valeur
La protection juridique pour les commissions impayées
La garantie financière, si vous gérez des fonds
Comptez à partir de 120 € par an pour la RC Pro d'une conciergerie, puis davantage selon ses activités et son chiffre d'affaires. Le ménage et l'accueil démarrent à 10 € par mois, la conciergerie spécialisée à 15 € par mois.
| Votre activité | RC Pro par an |
|---|---|
| Ménage, accueil et remise de clés | À partir de 120 € |
| Conciergerie spécialisée, sans gestion de fonds | À partir de 180 € |
| Mise en location et gestion sous carte professionnelle | Sur devis, selon le chiffre d'affaires |
Mettre en location et gérer pour autrui ajoute les erreurs de gestion au risque assuré : la cotisation en tient compte.
Le chiffre d'affaires déclaré suit votre parc : quelques studios ou plusieurs dizaines de logements en haute saison.
Un loft meublé de pièces de designer et un studio équipé simplement ne demandent pas le même plafond pour le logement confié.
Une franchise plus haute fait baisser la cotisation : choisissez-la au regard de vos sinistres courants, une tache, un sol rayé.
Tarifs Artisan Assuré 2026 pour un concierge sans sinistre déclaré, établis à partir des contrats de plus de 20 assureurs que nous comparons. Votre prix exact en 2 minutes. Mis à jour en novembre 2026.
Une RC Pro classique paie les dommages causés aux autres ; le logement dans lequel vous travaillez chaque jour peut relever d'une extension des biens confiés. Vérifiez qu'elle existe et que son plafond suit le standing de vos logements.
Trouver les voyageurs, signer les locations, encaisser les loyers : ces missions relèvent de la loi Hoguet. Votre contrat doit les nommer, et l'attestation remise à la chambre de commerce pour votre carte en dépend.
Changer un joint, refixer une étagère, monter un meuble livré : ces gestes engagent votre responsabilité. Déclarez-les au devis.
Une conciergerie garde des dizaines de trousseaux. L'extension perte de clés paie le serrurier et les nouveaux cylindres.
Elle assure le bureau, le stock de linge et de produits d'accueil, les machines de la buanderie et l'armoire à clés contre l'incendie, le dégât des eaux et le vol.
Un propriétaire qui refuse vos commissions en vous reprochant des nuits perdues, un voyageur qui conteste une retenue : elle paie l'avocat et les démarches amiables.
Un dos bloqué en refaisant les lits ou une chute dans un escalier d'immeuble en pleine saison : elle remplace votre revenu pendant l'arrêt.
Kinésithérapie après des journées de ménage, consultation après une allergie à un produit : elle complète vos remboursements.
Une conciergerie qui met des logements en location saisonnière ou les gère pour leurs propriétaires ne peut exercer qu'avec trois éléments : une carte délivrée par le président de la chambre de commerce et d'industrie, une assurance de responsabilité civile professionnelle et, pour la gestion ou la détention de fonds, une garantie financière d'au moins 30 000 € les deux premières années puis 110 000 €. Exercer sans carte est puni de six mois d'emprisonnement et de 7 500 € d'amende (entreprendre.service-public.gouv.fr). Le renouvellement de la carte demande en plus 14 heures de formation continue par an.
Le voyageur qui casse un canapé ou tache un matelas répond lui-même de ses dégâts : le propriétaire les lui réclame, ou les déclare à la plateforme de réservation. Votre RC Pro intervient quand c'est votre prestation qui est en cause : un ménage qui abîme un sol, un appareil mal rebranché, une réservation mal gérée, un état des lieux de sortie fait trop tard pour réclamer à temps.
| Situation | Qui paie |
|---|---|
| Le voyageur casse une chaise | Le voyageur, ou la garantie de la plateforme si le propriétaire la sollicite |
| Votre produit de ménage ternit le marbre | Votre RC Pro, extension biens confiés |
| La machine que vous avez lancée inonde le voisin | Votre RC Pro |
| Deux familles réservées le même week-end | Votre RC Pro, si la gestion est déclarée |
| Le propriétaire refuse de payer vos commissions | Protection juridique de la conciergerie |
Après un sinistre, photographiez les lieux, conservez l'état des lieux et vos échanges avec le voyageur, puis déclarez-le à votre assureur dans le délai du contrat, qui ne peut être inférieur à cinq jours ouvrés (article L113-2 du Code des assurances).
À partir de 120 € par an, soit 10 € par mois, pour le ménage et l'accueil, et dès 15 € par mois pour une conciergerie spécialisée. La gestion sous carte se chiffre sur devis. Le devis RC Pro vous donne votre prix.
Oui si vous mettez des logements en location saisonnière ou les gérez pour leurs propriétaires : la loi Hoguet impose alors une assurance de responsabilité civile professionnelle, avec la carte. Pour le ménage, l'accueil et les clés seuls, elle n'est pas imposée mais reste le contrat qui paie vos dégâts.
Oui, si votre activité de gestion des réservations est déclarée au contrat : le relogement et le préjudice des voyageurs relèvent de votre RC Pro. Gardez l'historique du calendrier et vos échanges avec eux.
Oui avec l'extension des biens confiés, à vérifier à la souscription : c'est elle qui paie le sol rayé ou le plan de travail taché pendant vos prestations. Calez son plafond sur le standing de vos logements.
C'est d'abord au voyageur de payer ses dégâts, ou à la garantie de la plateforme si le propriétaire la sollicite. Votre rôle : constater vite, photos datées à l'appui. Votre RC Pro intervient seulement si l'on vous reproche votre propre prestation.
La RC Pro indemnise les dommages que vous causez. La protection juridique finance votre avocat dans un litige, par exemple face à un propriétaire qui ne paie pas vos commissions : les deux contrats se complètent.