Responsabilité civile professionnelle
Congé parti trop tard pour une vente, révision de loyer jamais appliquée, artisan mal choisi pour une salle de bains : le bailleur vous réclame sa perte, et le contrat paie votre défense puis l'indemnité.
Pièces d'identité, avis d'imposition, RIB des bailleurs : quand un pirate y accède, l'assurance cyber de l'administrateur de biens finance l'enquête technique, la déclaration à la CNIL, le courrier aux personnes touchées et leurs demandes d'indemnisation. En option, elle couvre les loyers reversés sur un faux RIB.
Prix 2026 : dès 400 € par an pour un administrateur de biens seul, de 620 à 780 € pour une agence de 2 à 5 personnes.
Une agence de gestion locative reçoit chaque semaine des dossiers de candidature complets, avec justificatifs d'identité, de domicile, d'activité et de ressources. Elle conserve aussi les coordonnées bancaires des bailleurs à qui elle reverse les loyers, celles des locataires prélevés chaque mois, les états des lieux et les quittances. Tout tient dans une messagerie et un logiciel de gestion, accessibles à distance.
Après l'attaque : l'expert informatique, la restauration des fichiers et du logiciel, le courrier aux candidats et aux locataires.
Face aux personnes touchées : leurs réclamations et votre défense, y compris devant la CNIL.
En option : les loyers détournés par un faux RIB, l'extorsion et les journées où l'agence ne peut plus travailler.
Le référentiel de la CNIL sur la gestion locative fait du mandataire le responsable de traitement. Une violation de données se déclare donc par vos soins à la CNIL, au plus tard 72 heures après que vous l'avez découverte (RGPD, article 33).
Logiciel de gestion, messagerie, reversement des loyers par virement : décrivez vos outils, nous ne comparons que les contrats qui les prennent en charge.
Effectif, chiffre d'affaires et sauvegardes : quelques réponses et votre tarif cyber s'affiche, sans engagement.
Votre dossier part chez les assureurs qui acceptent les agences de gestion locative. Notre réseau vous obtient le meilleur prix.
Votre attestation est disponible dès la souscription, à présenter au bailleur qui vous demande comment ses données et celles de ses locataires sont protégées.
L'enquête technique qui trouve la faille et la referme
La restauration du logiciel de gestion et des dossiers numérisés
La déclaration à la CNIL et le courrier aux candidats et aux locataires
Les réclamations des personnes dont le dossier a fuité
Votre défense si la CNIL ouvre une procédure
Une assistance d'urgence dès la découverte de l'incident
Les loyers ou dépôts versés sur un faux RIB
Les journées d'arrêt de l'agence après l'attaque
La gestion d'une demande de rançon
Les frais de communication auprès de vos bailleurs
Pour un administrateur de biens seul, la cyber démarre à 400 € par an. Une agence de 2 à 5 personnes paie de 620 à 780 € par an, une agence de 6 à 10 personnes de 880 à 1 100 €, et jusqu'à 1 500 € pour une structure plus importante.
| Votre agence de gestion | Cyber par an |
|---|---|
| Administrateur de biens seul | Dès 400 € |
| Agence de 2 à 5 personnes | 620 à 780 € |
| Agence de 6 à 10 personnes | 880 à 1 100 € |
Les tarifs séparent les agences sous 200 000 € de chiffre d'affaires des plus grandes : au-delà de ce seuil, la cotisation change de tranche.
Chaque gestionnaire ou assistant ouvre une messagerie et un accès au logiciel. Passé 5 personnes, la cotisation passe dans la tranche de 880 à 1 100 € par an.
Double authentification sur la messagerie, sauvegarde du logiciel de gestion hors du réseau : le questionnaire de souscription les passe en revue avant de proposer un tarif.
Fixez-le au niveau des loyers que vous reversez chaque mois à votre plus gros bailleur : c'est la somme qu'un faux RIB peut détourner avant que l'erreur soit repérée.
Tarifs Artisan Assuré 2026 pour un administrateur de biens sans sinistre déclaré, établis à partir des contrats de plus de 20 assureurs que nous comparons. Votre prix exact en 2 minutes. Mis à jour en novembre 2026.
Un propriétaire qui change de banque n'a aucune raison de presser l'agence. Confirmez tout nouveau RIB par un autre canal que le courriel reçu, et ajoutez l'option fraude au virement avec un plafond qui suit le montant de vos reversements.
Le Code des assurances conditionne le remboursement des pertes liées à une cyberattaque à une plainte déposée au plus tard 72 heures après que l'attaque a été connue (article L12-10-1). Désignez à l'avance la personne de l'agence qui s'en charge quand le dirigeant est absent.
Moins de données stockées, c'est moins de personnes à prévenir après une fuite. Rendez les justificatifs que la liste réglementaire ne prévoit pas et purgez les dossiers des candidats écartés à l'échéance fixée par la CNIL : le questionnaire cyber vous interrogera sur ces pratiques.
Visites de logements, états des lieux, remises de clés : portables et tablettes passent leurs journées hors du bureau. Un appareil chiffré et verrouillé par code réduit fortement les conséquences d'un vol pour les locataires dont il contient les dossiers.
Congé parti trop tard pour une vente, révision de loyer jamais appliquée, artisan mal choisi pour une salle de bains : le bailleur vous réclame sa perte, et le contrat paie votre défense puis l'indemnité.
Dégât des eaux sur les dossiers papier des locataires, tableau de clés des logements gérés volé, bureau inutilisable après un incendie : elle indemnise les locaux, le mobilier, l'informatique et votre responsabilité envers les visiteurs.
Gérant indépendant, vos indemnités journalières démarrent au 4e jour d'arrêt et ne dépassent pas 65,84 €. Elle complète ce revenu pendant que vos états des lieux et vos relances de loyers sont confiés à un collaborateur.
Sans employeur pour vous affilier, vous choisissez une complémentaire individuelle pour vos soins et ceux de vos proches ; imposé au réel, vous en déduisez les cotisations dans le cadre Madelin.
Le décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 fixe la liste des pièces qu'un bailleur ou son mandataire peut demander à un candidat : justificatifs d'identité, de domicile, de situation professionnelle et de ressources, comme le dernier avis d'imposition (service-public.gouv.fr). La CNIL rappelle dans son référentiel de 2021 que le professionnel qui gère pour le compte d'un propriétaire répond de ces fichiers comme responsable de traitement, y compris lorsqu'il les transmet à un nouveau mandataire à la fin du mandat (cnil.fr).
À ces dossiers s'ajoutent les RIB des propriétaires, le montant de leurs loyers et la date des reversements. Une messagerie piratée livre donc à un escroc tout ce qu'il lui faut pour envoyer un faux changement de coordonnées bancaires crédible, au nom d'un bailleur comme au nom de l'agence auprès des locataires. Pour transmettre un portefeuille à un confrère, préférez un envoi sécurisé à une pièce jointe.
Appelez l'assistance du contrat, isolez du réseau le poste touché et ne réglez aucune somme réclamée par les pirates. Si un virement vient de partir sur un faux compte, prévenez votre banque sans attendre pour tenter de le bloquer. Dans les 72 heures, déposez plainte et déclarez la violation à la CNIL ; si elle expose les candidats ou les locataires à un risque élevé, informez-les directement (CNIL, notifier une violation de données).
Écrivez ensuite à vos bailleurs et à vos locataires de ne tenir compte d'aucun changement de RIB annoncé par courriel, et conservez les messages frauduleux : l'expert s'en sert pour remonter jusqu'à la faille.
Dès 400 € par an pour un administrateur de biens seul. Une agence de 2 à 5 personnes paie de 620 à 780 € par an, une agence de 6 à 10 personnes de 880 à 1 100 €, jusqu'à 1 500 € pour une structure plus importante. Le devis cyber vous donne votre prix en 2 minutes.
La carte de gestion demande la RC Pro et la garantie financière, pas l'assurance cyber. Responsable des dossiers de vos candidats et de vos locataires, vous devez toutefois déclarer une fuite à la CNIL dans les 72 heures : le contrat cyber paie cette démarche, l'expert et les réclamations qui suivent.
Avec l'option fraude au virement, la somme détournée est remboursée dans la limite du plafond choisi. Déposez plainte dans les 72 heures, prévenez votre banque sans attendre et gardez le courriel frauduleux pour l'expert.
Oui, lorsque la fuite leur fait courir un risque élevé, ce qui peut être le cas quand des pièces d'identité ont été copiées. La déclaration à la CNIL se fait de toute façon dans les 72 heures, et le contrat cyber paie la rédaction et l'envoi des courriers.
Le vol de l'appareil relève de la multirisque de l'agence ; la fuite des dossiers qu'il contient relève du contrat cyber, qui paie l'analyse du risque et, si besoin, la déclaration à la CNIL. Un portable chiffré limite fortement ce risque.
Votre RC Pro répond des fautes de gestion, comme un congé tardif ou une révision de loyer oubliée. L'enquête technique, la restauration du logiciel et la déclaration à la CNIL sont prises en charge par l'assurance cyber, à côté de votre RC Pro d'administrateur de biens.