L'assurance cyber de l'agent immobilier paie l'expert, la remise en route du logiciel de transaction, l'avis à la CNIL et les réclamations quand une boîte mail piratée expose pièces d'identité, avis d'imposition et bulletins de salaire. Elle répond aussi au faux RIB glissé dans un échange avec un acquéreur.
Prix 2026 : de 350 à 450 € par an pour un agent seul, de 620 à 780 € pour une agence de 2 à 5 personnes.
Une agence immobilière garde plus de papiers d'identité qu'on ne le croit. Soumise à la lutte contre le blanchiment (Code monétaire et financier, article L561-2, 8°), elle vérifie l'identité de l'acquéreur, en principe avant le compromis. En location, elle reçoit les bulletins de salaire et les avis d'imposition des candidats. Ajoutez les mandats signés en ligne, les RIB des vendeurs et les accès aux portails d'annonces : une seule boîte mail piratée suffit à tout exposer.
Vos frais : l'expert qui trouve la faille, la restauration des fichiers, la notification aux clients concernés.
Votre responsabilité : les réclamations des vendeurs, acquéreurs ou candidats dont les données ont fuité.
Vos pertes : en option, la fraude au virement, l'extorsion et l'agence à l'arrêt.
Pour les données dont vous êtes responsable, la CNIL doit être prévenue dans les 72 heures après la découverte d'une violation (RGPD, article 33).
Fraude au faux RIB, rançongiciel, fuite de dossiers locatifs : vous choisissez, nous ne gardons que les contrats qui y répondent.
Nombre de postes, logiciel de transaction, sauvegardes : quelques réponses et votre prix s'affiche. Gratuit et sans engagement.
Votre agence est présentée aux assureurs qui couvrent les risques numériques des professionnels de l'immobilier. Notre réseau vous obtient le meilleur prix.
Votre certificat d'assurance cyber, à joindre à un appel d'offres de gestion ou à montrer à un réseau, disponible dès la souscription.
L'expert qui identifie l'attaque et la stoppe
La restauration du logiciel de transaction, des mandats et des fichiers
La notification à la CNIL et l'information des clients concernés
Les réclamations des clients dont les données ont fuité
Les frais d'avocat face à une procédure de la CNIL
L'assistance joignable dès la découverte de l'incident
La fraude au faux RIB et au virement
La perte d'exploitation pendant l'arrêt du système
L'extorsion et la négociation de rançon
La communication de crise et l'atteinte à l'image en ligne
La cyber d'un agent immobilier seul coûte de 350 à 450 € par an. Une agence de 2 à 5 personnes paie de 620 à 780 € par an, une agence de 6 à 10 personnes de 880 à 1 100 €, et jusqu'à 1 500 € quand elle approche 2 millions d'euros de chiffre d'affaires.
| Votre agence | Cyber par an |
|---|---|
| Agent seul, sans salarié | 350 à 450 € |
| Agence de 2 à 5 personnes | 620 à 780 € |
| Agence de 6 à 10 personnes | 880 à 1 100 € |
Chaque négociateur qui consulte les dossiers depuis son smartphone ou son ordinateur portable ajoute une porte d'entrée. Le nombre d'utilisateurs du logiciel pèse sur la cotisation.
Une agence de gestion qui conserve des milliers de dossiers locatifs expose plus de données qu'une agence de transaction de quartier.
Double authentification sur la messagerie, sauvegardes déconnectées, mises à jour : les assureurs les demandent au devis et en tiennent compte dans le prix.
Fraude au virement, perte d'exploitation, extorsion : utiles pour une agence qui fait circuler des RIB, elles s'ajoutent à la garantie de base.
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Dans une agence, les RIB circulent à chaque compromis, chaque bail et chaque restitution de dépôt. La fraude au virement n'entre pas toujours dans la garantie de base : demandez-la, avec un plafond qui correspond aux sommes qui transitent par vos échanges.
La CNIL liste ce que vous pouvez demander à un candidat locataire et ce qui est exclu : livret de famille, carte Vitale, relevés de compte, casier judiciaire. Demander une pièce non autorisée expose à une amende jusqu'à 3 000 €, 15 000 € pour une société (cnil.fr). Moins de pièces conservées, c'est aussi moins de données à notifier après une fuite.
L'indemnisation d'une cyberattaque suppose une plainte déposée au plus tard 72 heures après sa découverte (Code des assurances, article L12-10-1). Désignez à l'avance la personne de l'agence qui s'en charge.
Le logiciel de transaction, souvent hébergé chez un éditeur, porte vos mandats et votre fichier acquéreurs. Le contrat doit payer sa restauration, même quand la faille vient du prestataire.
L'acquéreur qui découvre neuf mètres carrés de moins que dans votre annonce, ou une servitude de passage que vous n'aviez pas signalée, se retourne contre l'agence : elle paie son préjudice et votre défense.
Vitrine éclatée sur la rue, dégât des eaux sur les dossiers papier, armoire à clés forcée la nuit : elle assure le local, le mobilier, le matériel informatique et la responsabilité de l'agence.
Le vendeur qui signe en direct avec l'acheteur que vous lui aviez présenté, le client qui conteste vos honoraires : elle finance l'avocat pour faire jouer votre mandat.
Vos honoraires tombent à la signature chez le notaire, des mois après les visites. Un arrêt de deux mois vide le carnet de ventes du semestre suivant : elle verse un revenu pendant ce creux.
Dirigeant indépendant, vous n'avez plus la mutuelle d'un employeur : une complémentaire individuelle vous couvre, vous et votre famille.
Deux règles remplissent vos dossiers de données sensibles. La lutte contre le blanchiment oblige l'agent immobilier et ses mandataires à connaître et vérifier l'identité du client, en principe avant la signature du compromis, sous le contrôle de la DGCCRF. La location vous fait recevoir, après la visite, la pièce d'identité du candidat, ses justificatifs d'activité et ses trois derniers bulletins de salaire, selon la liste que rappelle la CNIL. Ces pièces sont exactement celles qu'un escroc cherche pour ouvrir un crédit ou louer un logement sous une autre identité : c'est pourquoi une fuite dans une agence se paie cher en notifications et en réclamations.
Dès la découverte, appelez l'assistance du contrat cyber, isolez le poste touché et ne payez aucune rançon. Dans les 72 heures, portez plainte pour préserver votre indemnisation et notifiez la violation à la CNIL si des données personnelles sont touchées ; si le risque est élevé pour les personnes, prévenez aussi vendeurs, acquéreurs ou candidats concernés (CNIL, violations de données : les règles à suivre). Gardez les messages frauduleux et les journaux de connexion : l'expert en a besoin pour dater l'intrusion.
De 350 à 450 € par an pour un agent seul. Une agence de 2 à 5 personnes paie de 620 à 780 € par an, une agence de 6 à 10 personnes de 880 à 1 100 €. Le devis cyber vous donne votre prix.
La loi ne l'impose pas. Elle vous impose en revanche de protéger les données que vous collectez et de notifier une violation à la CNIL dans les 72 heures : c'est ce coût, avec celui des réclamations, que l'assurance cyber prend en charge.
Oui si votre contrat comprend la garantie de responsabilité liée aux données et l'option fraude au virement : l'assureur vous défend face à l'acquéreur et indemnise si la faille de sécurité vient de l'agence. Portez plainte dans les 72 heures et prévenez sa banque immédiatement.
Le moins longtemps possible : la CNIL a publié en 2021 un référentiel sur la gestion locative qui encadre ces durées. Supprimez ou rendez les pièces superflues envoyées par un candidat ; un dossier détruit n'expose plus personne en cas d'attaque.
Oui : depuis avril 2023, l'indemnisation d'une cyberattaque est subordonnée à une plainte déposée au plus tard 72 heures après sa découverte (article L12-10-1 du Code des assurances). Notez l'heure à laquelle l'attaque est repérée.
La RC Pro répond de vos fautes de transaction, comme une information fausse donnée à un acquéreur. Les frais d'expert, la notification à la CNIL et la restauration des fichiers relèvent d'un contrat cyber, qui complète votre RC Pro d'agent immobilier.