Recommandée
Assurance cyber-risques
Un rançongiciel sur votre serveur d'hébergement bloque tous les sites qu'il porte : elle finance l'expertise, la restauration, les notifications et vos pertes d'activité.
RC Pro agence web : prix 2026, garanties et plafonds
Votre agence web répond devant le client de tout ce qu'elle livre, que le travail vienne d'un salarié ou d'un freelance appelé en renfort. La RC Pro indemnise ses pertes, organise votre défense et vous donne l'attestation que réclament les appels d'offres.
Prix 2026 : dès 180 € par an pour une petite agence, de 1 800 à 2 250 € pour une équipe de 5 à 10 salariés.
Ce que réunit la RC Pro d'une agence web
La responsabilité civile professionnelle de l'agence couvre les dommages que vos livrables et vos interventions causent aux clients et aux tiers. Dans le web, ils sont presque toujours financiers : ventes manquées, prospects perdus, données à reconstituer, campagne à relancer.
Vos livrables : le site, la boutique ou l'application qui ne fonctionne pas comme promis, avant comme après la mise en ligne.
Votre équipe : les erreurs de vos salariés et, une fois la sous-traitance déclarée, celles des indépendants qui travaillent pour vous.
Votre établissement : le visiteur blessé dans vos bureaux, le matériel d'un client abîmé pendant une intervention.
Quand un même défaut se répète chez plusieurs clients, par exemple un module maison installé sur trente sites, l'ensemble des dommages issus de cette cause technique compte comme un seul sinistre (article L124-1-1 du Code des assurances) : une franchise, mais un seul plafond pour tout le monde.
Comment se passe votre devis
Vos garanties sur mesure
Maintenance, hébergement, e-commerce, part sous-traitée : décrivez l'agence telle qu'elle travaille, seuls les contrats qui acceptent tout sont gardés.
Votre prix en 2 minutes
Effectif, chiffre d'affaires et type de projets suffisent pour afficher un prix. Gratuit et sans engagement.
Plus de 20 assureurs comparés
Votre dossier est présenté aux assureurs qui couvrent les agences du numérique. Notre réseau vous obtient le meilleur prix.
Votre attestation en main
La pièce à joindre au dossier de candidature d'un appel d'offres, disponible dès la souscription.
Ce que la RC Pro rembourse à une agence web
Ce que couvre la RC Pro d'une agence web
Inclus
-
Les dommages immatériels causés aux clients : ventes perdues, données à reconstituer
-
Les défauts constatés après la livraison d'un site ou d'une application
-
Le travail de vos salariés pour le compte des clients
-
Les dommages corporels et matériels causés à des tiers, dans vos bureaux ou chez un client
-
Le matériel confié par un client pendant une intervention
-
Votre défense, y compris face à une réclamation infondée
En option
-
Un plafond relevé pour un contrat cadre de grand compte
-
L'extension aux clients installés aux États-Unis ou au Canada
-
La protection juridique pour vos litiges de recette
-
L'assurance cyber pour les serveurs et les accès de l'agence
Combien coûte la RC Pro d'une agence web en 2026 ?
Comptez dès 180 € par an et environ 330 € pour la RC Pro d'une agence d'une personne à 60 000 € de chiffre d'affaires, de 610 à 770 € de 2 à 5 personnes, et de 1 800 à 2 250 € par an pour une agence de 5 à 10 salariés, jusqu'à 6 000 € avec un plafond de 3 M€.
| Votre agence | Plafond courant | RC Pro par an |
|---|---|---|
| Une personne, sites vitrines, 60 000 € de chiffre d'affaires | Selon l'offre | 290 à 370 € |
| 2 à 5 personnes, petites boutiques, 150 000 € de chiffre d'affaires | Selon l'offre | 610 à 770 € |
| 5 à 10 salariés, chiffre d'affaires de 500 000 à 1,5 M€ | 1,5 à 3 M€Exploitation incluse | 1 800 à 2 250 €Jusqu'à 6 000 € pour 3 M€ |
| Plus de 10 salariés ou contrats de grands comptes | Selon les contrats | Sur devis |
Le chiffre d'affaires et l'effectif
Ils mesurent le volume de projets livrés chaque année : c'est la base du calcul de la cotisation.
Le plafond par année
Avec des modules réutilisés chez de nombreux clients, un seul incident peut tout consommer : le plafond annuel compte autant que le plafond par sinistre.
La maintenance et l'hébergement
Un contrat qui vous engage dans la durée sur la sécurité et la disponibilité des sites élargit le risque couvert.
La part sous-traitée
Plus vous confiez de travail à des indépendants, plus l'assureur regarde comment vous les choisissez et s'ils sont eux-mêmes assurés.
Tarifs Artisan Assuré 2026 pour un dirigeant d'agence web sans sinistre déclaré, établis à partir des contrats de plus de 20 assureurs que nous comparons. Votre prix exact en 2 minutes. Mis à jour en novembre 2026.
Bien choisir sa RC Pro d'agence web
Faites couvrir l'après-livraison
Beaucoup de réclamations arrivent des semaines après la mise en ligne. Le contrat doit couvrir les dommages causés par un livrable une fois remis au client, pas seulement pendant le projet.
Déclarez la sous-traitance
Une fois inscrite au contrat, la part de travail confiée à des indépendants est couverte comme celle de vos salariés. Gardez l'attestation RC Pro de chaque freelance : l'assureur pourra se retourner contre lui si l'erreur vient de son code.
Regardez le plafond annuel autant que le plafond par sinistre
Un défaut répété sur des dizaines de sites forme un seul sinistre. Choisissez un niveau qui tient face à votre base de clients maintenus.
Vérifiez la zone géographique
De nombreux contrats « monde entier » excluent les États-Unis et le Canada, où les actions collectives et les dommages punitifs alourdissent les indemnités : une extension en option règle le cas d'un client installé outre-Atlantique.
Voir mon prix
Les autres assurances d'un dirigeant d'agence web
Souvent exigée
Multirisque professionnelle
Bureaux, postes de travail, écrans, serveur interne : elle les assure contre l'incendie, le vol et les dégâts des eaux, avec la responsabilité de l'agence envers ses visiteurs.
Utile
Protection juridique professionnelle
Un client qui refuse de signer la recette pour renégocier le forfait, un prestataire qui conteste la propriété d'un module livré : elle paie les avocats et la procédure.
Recommandée
Prévoyance
Une agence repose souvent sur un ou deux fondateurs qui vendent et pilotent les projets. Si l'un s'arrête, la prévoyance maintient son revenu pendant que l'équipe tient les livraisons.
Recommandée
Mutuelle santé
Vos frais de santé et ceux de votre famille, déductibles en loi Madelin.
RC Pro ou multirisque : laquelle couvre quoi dans une agence
La RC Pro répond de votre travail : ce que vos sites, vos applications et vos interventions coûtent aux clients. La multirisque protège ce que l'agence possède et occupe : les bureaux, les ordinateurs, le serveur interne, avec la responsabilité de locataire. Les deux contiennent souvent une responsabilité civile d'exploitation pour les visiteurs ; c'est en comparant les deux contrats ensemble qu'on évite de payer deux fois la même garantie.
Une réclamation arrive : la marche à suivre
Gelez les preuves avant de corriger : journaux du serveur, historique des déploiements, tickets, échanges de validation avec le client. Corrigez ensuite pour arrêter le dommage, sans écrire au client que l'agence est fautive ni promettre de remboursement : l'assureur peut prévoir qu'une reconnaissance de responsabilité ou une transaction conclue sans lui ne lui est pas opposable (article L124-2 du Code des assurances). Déclarez enfin le sinistre dans le délai de votre contrat, au moins cinq jours ouvrés (article L113-2), et désignez un seul interlocuteur dans l'équipe pour tous les échanges.
Sources et textes officiels 7
- Comparateur en ligne, assurance d'une agence web (2026)
- Courtier en ligne, ESN ou agence de 5 à 10 salariés, plafond de 1,5 à 3 M€ (mise à jour du 20/09/2026)
- Comparateur en ligne, RC Pro à l'étranger : États-Unis et Canada souvent exclus, extension en option (13/10/2026)
- Code des assurances, article L124-1-1
- Article L124-2
- Article L124-5
- Article L113-2
Les métiers voisins
Vos questions sur la RC Pro d'agence web
Combien coûte la RC Pro d'une agence web ?
En 2026, dès 180 € par an et environ 330 € pour une agence d'une personne à 60 000 € de chiffre d'affaires ; de 1 800 à 2 250 € pour une équipe de 5 à 10 salariés, jusqu'à 6 000 € avec un plafond de 3 M€. Le devis RC Pro vous donne votre prix.
La RC Pro est-elle obligatoire pour une agence web ?
La loi ne l'impose pas. Elle est demandée dans la plupart des appels d'offres et des contrats de maintenance, souvent avec un plafond minimum, et c'est elle qui paie quand un site livré fait perdre de l'argent à un client.
L'erreur d'un freelance que nous employons est-elle couverte ?
Oui, si la sous-traitance est déclarée au contrat : face au client, c'est l'agence qui répond, et votre RC Pro prend la réclamation en charge avant de se retourner, le cas échéant, contre le freelance. Indiquez au devis la part du chiffre d'affaires confiée à des indépendants : elle entre alors dans l'activité assurée.
Un même bug touche trente sites : combien de sinistres ?
Un seul, car les dommages ont la même cause technique : une seule franchise, mais un seul plafond à partager entre tous les clients touchés. C'est pourquoi le plafond annuel doit suivre la taille de votre base de clients.
Nos sites restent en ligne des années : qui paie une réclamation tardive ?
Le contrat en cours au moment de la réclamation, si votre garantie est déclenchée par la réclamation. Après une cessation d'activité, l'ancien contrat reste mobilisable au moins cinq ans (article L124-5 du Code des assurances). La page assurance agence web présente vos autres contrats.